İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

- Xpoplinfsa müşterisiyseniz değerlisiniz çünkü müşterilerimizin memnuniyeti ve beklentileri bizim için önemlidir bu nedenle ücretsiz koşulsuz değişim ve iade güvenceniz bulunmaktadır. Herhangi bir nedenle siparişinizden memnun kalmazsanız, satın aldığınız ürün yada ürünlerinizi, orjinal ambalajında ve kutusunda, kullanılmamış olması koşuluyla “Yurtiçi Kargo” ile değişim ve iade işlemi için geri gönderebilirsiniz.

- Değişim/iadesi yapılacak ürün muhakkak 3 iş günü içerisinde WhatsApp hattımıza değişim/iade sebebi belirtilerek bildirilmelidir.

-5 iş günü içerisinde de ürünün tarafımıza gönderilmiş olması gerekmektedir

- İndirimli ve kampanyalı ürünlerde iade/değişim yapılamamaktadır

- Mağazadan teslim alınan ürünlerde 7 gün içerisinde yalnızca değişim yapılabilmektedir; görerek inceleyerek alındığı için iadesi kabul edilmemektedir.

- İade edilen ürünlerin faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir

- Faturasız ve iadeye tabi diğer koşulları karşılamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir

- İade kargosu gönderilirken fatura adı soyadı ile kargo gönderen kişinin adı soyadı aynı olmalıdır

- İade süresi ürün teslim tarihinden itibaren 5 iş günüdür. Bu süreyi aşması durumunda iade talebi kabul edilmeyecektir

- Ücretsiz kargo ile yapılan alışverişlerde değişim için geliş kargo ücretleri alıcıya aittir

- Kolay İade sistemimiz sayesinde Xpoplinfsa.com’dan satın aldığınız fakat iade etmeye ya da değişim yapmaya karar verdiğiniz ürünleri ücretsiz ve kolayca bize gönderebileceksiniz. Firma kodu ile anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo firmasına ürünlerle beraber teslim ettiğinizde sizden kargo ücreti alınmaz. Anlaşmasız kargo firmaları ile kodsuz gönderim yapılması durumunda kargo ücretleri, iade tutarından düşülecektir.

- Kolay iade sayfamıza buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz

- Bilgisayardan girdiğinizde Ana sayfada sağ üstte bulunan "Kolay İade" sayfamızdan iade veya değişim işlemi başlatabilir ve sayfanın üst alanında yazan “FİRMA KODU” ile ürünü bize gönderebilirsiniz

- Mobil cihazlardan girdiğinizde sol üstte bulunan menü tuşuna basıp açılan menüde altta bulunan "Kolay İade" sayfamızdan iade veya değişim işlemi başlatabilir ve sayfanın üst alanında yazan “FİRMA KODU” ile ürünü bize gönderebilirsiniz